Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web de AURIA (en adelante, el "www.auriawellness.com"). El acceso y uso de este Sitio, así como la compra de cualquiera de nuestros productos de bienestar y tecnología de consumo, están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones. Al navegar, registrarte o realizar un pedido en nuestra plataforma, aceptas de manera expresa y sin reserva alguna cumplir con la totalidad de estas estipulaciones. Te recomendamos leerlas detenidamente.

1. Objeto y Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta y distribución internacional de los productos de la marca AURIA dentro del territorio de la República Mexicana. El Sitio se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar cualquier sección de estos términos en cualquier momento y sin previo aviso, entrando en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

2. Capacidad Legal y Uso del Sitio

Para realizar transacciones comerciales dentro del Sitio, el usuario declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) y contar con la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse en los términos aquí descritos. Queda estrictamente prohibido el uso de la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o que atenten contra la seguridad del Sitio o de terceros.

3. Información de Productos y Precios

  • Precisión de Datos: En AURIA nos esforzamos por mostrar con la mayor exactitud posible las especificaciones, imágenes y características físicas de nuestros dispositivos. Sin embargo, los colores y acabados percibidos pueden variar dependiendo de la calibración de la pantalla de tu dispositivo.

  • Precios: Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en Pesos Mexicanos (MXN). Nos reservamos el derecho de ajustar los precios, lanzar promociones temporales o corregir errores tipográficos de facturación sin previo aviso.

  • Disponibilidad: Las órdenes están sujetas a la disponibilidad del inventario de nuestros centros de distribución global. En caso de que un artículo se agote después de procesar tu compra, serás notificado de inmediato para proceder con el cambio de producto o la devolución íntegra de tu dinero.

4. Transacciones y Seguridad en los Pagos

Para garantizar la máxima protección de tus datos financieros, AURIA delega el procesamiento de las transacciones a pasarelas de pago líderes a nivel mundial que cuentan con tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) y altos estándares de encriptación bancaria.

  • El usuario se compromete a proporcionar información de facturación y contacto verídica, completa y actualizada.

  • El Sitio no almacena, vende ni tiene acceso directo a los números de tarjetas de crédito o débito proporcionados por el comprador durante la transacción.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en este Sitio, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa: logotipos, textos, copys publicitarios, gráficos, nombres de productos (tales como Auria Led Mask Pro, Auria Eye Relax, Auria Deep Pulse, entre otros), códigos de programación e imágenes, son propiedad intelectual exclusiva de AURIA o de sus proveedores de contenido. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, explotación comercial o copia no autorizada de cualquier elemento visual o textual de la marca sin un consentimiento previo y por escrito de nuestra dirección corporativa.

6. Deslinde de Responsabilidad y Uso de Dispositivos

  • Uso Personal e Informativo: Los productos de AURIA están clasificados como dispositivos estéticos, deportivos y de bienestar para el hogar. Ningún texto, gráfico o descripción en este Sitio web debe ser interpretado como asesoría médica, diagnóstico o tratamiento dermatológico/terapéutico profesional.

  • Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad exclusiva del comprador leer los manuales de usuario proporcionados y seguir las instrucciones de seguridad para el uso correcto de la tecnología de fototerapia, masaje por percusión o compresión térmica. AURIA no se hace responsable por efectos secundarios adversos derivados de alergias cutáneas previas, condiciones médicas preexistentes no consultadas con un médico, o por el uso indebido e imprudencial de los equipos.

7. Envíos, Logística y Cancelaciones

Las condiciones sobre tiempos de procesamiento, entrega bajo embalaje optimizado de alta protección, códigos de rastreo y guías de paquetería se rigen detalladamente bajo nuestras Políticas de Envío y Devoluciones. Una vez que un pedido ha sido procesado en nuestro sistema logístico automatizado, no se podrán realizar cancelaciones de la orden en trayecto, debiendo esperar a que el paquete sea entregado en el domicilio para gestionar cualquier proceso de garantía aplicable.

8. Jurisdicción y Leyes Aplicables

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de las transacciones comerciales, las partes se someten de mutuo acuerdo a la legislación civil y mercantil aplicable en la República Mexicana, bajo la competencia de los tribunales correspondientes.

📞 Contacto Legal

Si tienes dudas, comentarios o requieres alguna aclaración respecto a las condiciones que rigen nuestra plataforma, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo legal y de atención corporativa a través de nuestro correo electrónico de soporte técnico de AURIA: contacto.auriawellness@gmail.com.